안녕하세요 고객님,
주문하신 후 주문취소는 "상품준비중"에서만 가능하며
이후 모든 주문상태는 시스템에서 자동처리로 진행되기 때문에
죄송하지만 저희측 잘못이라고하기에도 어렵습니다.
다만 주말 내 주문해주셨고 취소요청을 해주셨으나 근무하는 사람이 없기에
직접 수기로라도 확인 절차를 통해 취소를 해드리기가 어려웠던 점이 있어
고객님의 입장을 어느정도 고려하여 저희측에서 반품배송비 중 절반은 부담하고자 하는 점
안내드리며 3천원은 고객님께서 부담해주셔야하는 점은 너른 양해부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
주말에 취소처리부탁드렸는데 요..
제잘못이 아닌데두 반품비를 내야하는건가요?
재입고 
