안녕하세요 고객님,
답변이 늦어 죄송합니다.
죄송하게도 고객님께서 취소요청을 문의하신 시각 (오전11시 10분 경)에는
이미 고객님의 주문건이 물류센터 측에서 상품포장이 시작된 시점 (오전 10시 14분)으로
취소가 어려웠던 점 양해부탁드립니다. 주문건이 "상품준비중" 상태에서는 언제든지
취소/환불처리가 가능합니다.
문의하신 사항에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
[ Original Message ]
주문취소하고싶은데 취소버튼이없네요 주문취소해주세요